📑 گزارش‌گیری حرفه‌ای

📊 گزارش‌های متنوع بر اساس نوع خدمت، دپارتمان، وضعیت درخواست، تاریخ و...
🧠 برای تصمیم‌گیران سازمان، ابزاری برای تحلیل عملکرد و مدیریت منابع

🧩 ارزیابی کیفیت خدمات

📋 امکان سنجش عملکرد هر خدمت و واحد سازمانی
🚦 شناسایی نقاط ضعف، تقویت نقاط قوت

⏰ هشدار تاخیر خودکار

🟥 درخواست‌های تاخیری با رنگ قرمز در کارتابل نمایش داده می‌شوند
🚨 هشدار به مدیران برای جلوگیری از نارضایتی ارباب‌رجوع

🧭 طراحی گردش کارهای شرطی

⚙️ ایجاد مسیرهای کاری مبتنی بر نقش‌ها، واحدها، وضعیت درخواست و...

👁️ ارجاع خودکار، دستی و شرطی

🔁 سیستم خودش تصمیم می‌گیرد به کجا ارجاع دهد – بدون خطای انسانی!

✍️ امضای دیجیتال

🖊️ بدون چاپ، بدون اسکن!
💼 امضا توسط کارشناس یا مدیر به‌صورت دیجیتال و با رعایت قوانین

🧠 فرآیندهای مشروط

📚 امکان تعریف شرط در تمام مراحل (اگر A → سپس B، وگرنه C)

📊 داشبورد مدیریتی

📋 مشاهده کلیه آمارها، گزارش‌ها و وضعیت درخواست‌ها
⏳ از مانیتورینگ زنده تا تحلیل رفتار کاربران

🧱 مدیریت فرم‌ها

🧩 طراحی، ویرایش و نسخه‌برداری فرم‌ها بدون نیاز به برنامه‌نویسی
🎨 از فرم‌های ساده تا فرم‌های شرطی پیچیده

🔐 تعیین سطوح دسترسی

🛡️ تنظیم دسترسی کاربران بر اساس نقش و ساختار سازمانی
🔒 امنیت کامل اطلاعات و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز

📨 ارسال پیام به کاربران

📧 پیام‌های سیستمی و اطلاع‌رسانی‌های مهم
📱 ارسال پیامک در مراحل مختلف گردش کار