🔑 دستیابی سریع، آسان و بی‌دغدغه به خدمات شهرداری

سامانه شهروندیار شهرداری‌ها

سامانه شهروندیار ، محصولی از شرکت راهبر رایان ماد، راهکاری جامع و هوشمند برای شهرداری‌ها جهت ارائه خدمات متنوع به شهروندان و مدیریت فرآیندهای داخلی با هدف افزایش کارایی، شفافیت و رضایت شهروندان است. این سامانه با یکپارچه‌سازی اطلاعات و تسهیل ارتباط بین شهروندان و بخش‌های مختلف شهرداری، تجربه‌ای نوین در حوزه خدمات الکترونیک شهری ارائه می‌دهد.

سامانه شهروندیار ماد

ویژگی‌ها و امکانات کلیدی

  • داشبورد مدیریتی: نمای کلی و دسترسی سریع به وضعیت فرآیندها و اطلاعات مهم.
  • مدیریت مدارک مورد نیاز: ارائه لیست کامل مدارک لازم برای انواع درخواست‌ها.
  • پیگیری مراحل تشکیل پرونده: امکان مشاهده گام به گام وضعیت پرونده‌ها توسط متقاضی.
  • سامانه جامع عوارض: شامل مدیریت عوارض کسب و پیشه، عوارض تابلو و تبلیغات.
  • سامانه آرامستان‌ها: مدیریت امور مرتبط با آرامستان‌ها.
  • ثبت درخواست‌های مردمی ۱۲۷: بستر ثبت و پیگیری درخواست‌ها و شکایات شهروندان از طریق سامانه ۱۲۷.
  • مشاهده قیمت منطقه‌ای: دسترسی به اطلاعات قیمت‌گذاری بر اساس مناطق مختلف.
  • گیشه شهرداری: تسهیل ارتباط و ارائه خدمات در محل گیشه‌های فیزیکی شهرداری.
  • اتوماسیون اداری شهرداری: مکانیزه کردن فرآیندهای داخلی و مکاتبات اداری.
  • راهنمای جامع سامانه: دسترسی به راهنمای کامل استفاده از تمامی بخش‌های سامانه.

این بخش به مشاغل و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بتوانند مجوزها و خدمات شهرداری را آنلاین دریافت کرده و به راحتی فعالیت‌های تجاری خود را پیش ببرند. 💼📝

با استفاده از این سامانه، نه تنها هزینه‌های مربوط به مراجعه حضوری و ارسال مدارک کاهش می‌یابد، بلکه زمان لازم برای دریافت خدمات نیز به‌شدت کم می‌شود. 💵⏳

سامانه شهرباروند با مکانیزه کردن فرآیندهای پیچیده شهرداری، سرعت و دقت عمل را افزایش می‌دهد. به عنوان نمونه، فرآیند صدور یک مجوز می‌تواند شامل مراحل زیر باشد که همگی در بستر سامانه مدیریت می‌شوند:

  • شروع فرآیند با ثبت درخواست و مدارک توسط متقاضی
  • ارجاع برای بازدیدهای لازم
  • گردش کار بین واحدهای مختلف مانند اداره طرح تفصیلی، واحد بررسی خلاف و ...
  • تصمیم‌گیری در خصوص وجود یا عدم وجود خلاف و ارجاع به کمیسیون‌های مرتبط
  • تکمیل مدارک و بررسی‌های نهایی توسط واحد پیش نویس و محاسبات
  • تایید توسط مسئولین مربوطه (رئیس طرح تفصیلی، رئیس نظارت فنی، معاون شهرسازی، شهردار منطقه)
  • و در نهایت، صدور گواهی یا مجوز مورد نظر.
  • همچنین، فرآیند رسیدگی به موارد خلاف و صدور و اجرای رای مربوطه نیز در سامانه مدیریت می‌شود.

تمامی خدمات سامانه شهروندیار به‌صورت 24/7 در دسترس شهروندان است. کافی است وارد سامانه شوید و درخواست خود را ثبت کنید تا در کمترین زمان پاسخ دریافت کنید. 🕒🌍

تمام مراحل درخواست‌ها از ثبت تا تکمیل، در سیستم به‌طور شفاف برای مردم نمایش داده می‌شود. این شفافیت موجب افزایش اعتماد عمومی به سیستم و روابط بهتر میان شوراها و مردم می‌شود. 🌟

تصاویر سامانه

2-1
3-1
4-1
5-1
2-1
3-1
4-1
5-1
سامانه شهروندیار ماد

مزایای ویژه

🖥️ خدمات آنلاین 24/7

دسترسی به خدمات شهرداری در هر زمان و از هر مکانی بدون نیاز به مراجعه حضوری. ⏰

💼 خدمات ویژه کسب‌وکارها

 مشاغل می‌توانند به‌راحتی مجوزها و خدمات مرتبط با کسب‌وکار خود را از طریق سامانه دریافت کنند. 🏢

💐 تسهیل خدمات متوفیات

فرآیند ثبت درخواست‌های مرتبط با متوفیات به‌صورت آنلاین برای راحتی خانواده‌ها انجام می‌شود. 🕊️

🚀 سرعت بالا و راحتی

درخواست‌ها سریع‌تر ثبت و پیگیری می‌شوند و دیگر نیازی به انتظار طولانی در صف‌های شهرداری نیست. 🏃‍♂️

🌍 شفافیت و پیگیری دقیق

تمام مراحل درخواست‌ها از ثبت تا تکمیل، در سیستم شفاف نمایش داده می‌شود و به راحتی قابل پیگیری است.

💡 کاهش هزینه‌ها و بهینه‌سازی فرآیندها

با حذف نیاز به مراجعه حضوری، هزینه‌ها و زمان مصرفی کاهش می‌یابد و خدمات بهینه‌تری ارائه می‌شود. 💸

📝 کاهش ترافیک ارباب رجوع

 کاهش حجم مراجعه‌کنندگان با ثبت درخواست‌ها به‌صورت آنلاین.

🚀 بهبود تصمیم‌گیری‌ها

تسریع در تصمیم‌گیری‌ها با ثبت آنلاین آرای اعضا.

سامانه شهروندیار یک گام مهم به‌سوی دیجیتالی‌شدن خدمات شهرداری است که به شهروندان این امکان را می‌دهد تا از خدمات مختلف به‌صورت سریع، آسان و آنلاین بهره‌مند شوند. این سامانه با کاهش هزینه‌ها، زمان و پیچیدگی‌های ادارای، به شهرداری‌ها کمک می‌کند که خدمات بهتری به مردم ارائه دهند و رضایت عمومی را افزایش دهند. 💼🌟

سامانه شورایار ماد

نرم افزار های مرتبط

برای دریافت دموی این نرم‌افزار، لطفاً اطلاعات خود را وارد کنید

درخواست دموی رایگان

    0 0 رای ها
    امتیازدهی به مقاله
    اشتراک در
    اطلاع از
    guest
    0 نظرات
    قدیمی‌ترین
    تازه‌ترین بیشترین رأی
    بازخورد (Feedback) های اینلاین
    مشاهده همه دیدگاه ها