میز خدمت الکترونیک راهبر رایان ماد   با توجه به تغییر در روند کار سازمان ها و رفتن به سوی حذف بروکراسی های اداری، نیاز به وجود سامانه های هوشمند جهت بررسی و پاسخ دهی به ارباب رجوع احساس می گردید . با توجه به اینکه مراجعه به هر سازمانی [...]